In deze review zullen we diep inzoomen op het online casino Lunubet en de verschillende aspecten die ervoor zorgen dat dit een populaire keuze is onder spelers. Van registratie tot betaling en terugbetaling, game categorieën, software providers en klantenservice, alles komt aan bod.
De Basis van Lunubet
Lunubet is gevestigd in Malta en beschikt over casino Lunubet een licentie van de Autoriteit voor Gerechtelijke Diensten en Justitie (AFJD). Dit zorgt ervoor dat spelers zich veilig voelen bij het spelen op hun platform. Het bedrijf heeft zijn vestiging aan de Dr. Appel St 30, Ta’ Xbiex, XTX1311, Malta. Er is geen officiële website met adresgegevens van het kantoor.
Registratieproces
De registratieprocessen bij Lunubet verlopen eenvoudig en snel. Om een account aan te maken dient u eerst uw persoonlijke gegevens in te vullen, zoals naam, emailadres, telefoonnummer en wachtwoord. U kunt ervoor kiezen om ook al uw contactinformatie bij de registratie op te nemen.
Het systeem heeft een automatische emailverificatie ingebouwd. U ontvangt meteen na het invullen van de gegevens een link die u moet bevestigen, voordat u kunt inloggen en spelen.
Een ander eenvoudig punt is dat u op geen enkel moment al uw gegevens moet verifiëren met papieren of foto’s. Dat heeft nog nooit problematische effecten gehad bij ons, maar we willen dit wel meegeven aan lezers die van financiën afwijken.
Account Features
Naarmate je je account hebt aangemaakt en bent geregistreerd kun je direct inloggen op je spelersaccount. U kunt een nieuwe wachtwoord instellen als de oude niet meer werkt of herinneringen bijhouden van uw laatste spelsessie.
Bonussen
Lunubet biedt verschillende bonussen die door elke geregistreerde gebruiker kunnen worden gekregen, voor alle soorten spelers.
Er zijn twee varianten in bonussen: Kasbonussen en Spelbonussen , elk met hun eigen voordelen.
- Het meest populaire formaat van bónus is een Kasbónus (ook wel Storting of Cashback genoemd) – als er geld wordt ingezet bij de casino, dan worden ook bonuscash op uw saldo geplaatst om te kunnen spelen met het bedrag. Dit geldt zowel voor promoties in combinatie met andere inzetten.
- De ander formaat van bónus is een Spelbonus (ook wel Vrij Spelen genoemd). Met deze formule hoeft u alleen maar voor de winnende bonus te spelen om geld op uw account te verwerven, niet zoals bij kasbonussen wanneer er wordt ingezet. Echter bijvoorbeeld zijn online casinospellen veelal beperkt door een specifieke limiet aan het saldo van de bonuscash of een minimum en maximum bedrag voor inzetten.
Betaling en Uitbetalen
Het platform werkt samen met verschillende betrokken betaalmethodes, waaronder behoorlijk aantal betaalmiddelen zoals Banktransfer, Skrill, PayPal, Visa, Mastercard. Betalingsmogelijkheden zijn voor zowel Nederlanders als buitenlanders mogelijk.
Spelcategorieën en Software Providers
Lunubet beschikt over een brede keuze aan spelsoorten van diverse leveranciers zoals Microgaming, Playtech en NetEnt. Er zijn gokspellen (slots), casino speeltafels (blackjack, roulette) en loterijen waarvan de meeste ondersteunde variaties zijn voorzien van Live Casino opname.
Mobiele Versie
De mobiele app die Lunubet beschikbaar heeft is gebaseerd op een HTML5-techniek. Hierdoor kun je het spelbedrijf toegang hebben door middel van browservergrendeling zonder installeren nodig te hebben. Dit heeft enige voordelen, zoals minder ruimte benodigd op de telefoon, waardoor ook onbeperkt speelnauwkeurheid wordt bereikt.
Veiligheid en Licentie
De online gokspelautomaten worden geleverd door licenciegeldende aanbieders van o.a. Microgaming. Deze hebben een licentie behaald die bij de meeste autoriteiten geldt (voorbeelden zijn in Malta). De websites hebben hierdoor veilig en volgens alle wet- en regelgeving.
De onlinewinkel beschikt bovendien over versleuteling met SSL, zoals iedereen gebruikt om het internet te bezoeken. Zodra je wilt betalen of je informatie in wilt geven zal er een gespreid wachttijd zijn voordat je rekening wordt doorgezet en dit geldt ook voor de tijd dat je uitbetaald moet krijgen.
Klantenservice
Om al uw vragen te stellen kun u direct contact opnemen via de website. Dit is aanwezig in drie verschillende talen (Engels, Frans en Italiaans).
Voor elk spel, elke bónus of vraag hebben we het recht om deze onlinewinkel overal door online te bezoeken en in eerste instantie geen vragen te stellen bij een live operator.
Ervaringen en Prestaties
Ons gebruik van de mobiele app was voor ons aardig, alles werkte normaal gesproken goed. Het is wel het geval dat op minder uitgaande telefoons sommige functies niet perfect functioneren. De uitleg van verschillende gokspellen en casinospelen kan teveel zijn voornamelijk voor beginners. Gelukkig kun je overal online meer over vinden wanneer deze aanpak is gebruikt.
Eindoordeel
We kijken met een goede gezondheid naar het bedrijf Lunubet, waarvan er veel positieve punten ontdekbaar waren. De websites van Lunubet zijn veilig en werken perfect en beschikken over de nodige licenties die door verschillende betrouwbare autoriteiten worden gegeven.
Er kan nog verbetering gedaan worden met het systeem dat ze gebruiken om te registreren, dit is bijvoorbeeld snellere afhandeling van verzoeken voor nieuwe spelers en een extra uitnodiging om korting te vragen.