Spinbetter ist ein relativ junges Online-Casino, das in den letzten Jahren rapide an Beliebtheit gewonnen hat. Im folgenden Review möchten wir einen umfassenden Überblick über das Anbieterspektrum, die Funktionsweise des Casinos sowie dessen Stärken und Schwächen geben.
Allgemeine Informationen zum Spinbetter Casino
Spinbetter wurde im Jahr 2018 von einer Gruppe erfahrener Unterhaltungsindustrie-Experten gegründet. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf den Bermudas, wo es auch eine Lizenz für Online-Glücksspiele erhält hat. Das Casino ist also von Anfang an ein seriöses Unternehmen, das seinen sofortspiel Spieler*innen Vertrauen entgegenbringt.
Ein besonderer Aspekt bei Spinbetter ist die multijuristische Betätigung: der Einzahlungs- und Auszahlungsbetrag wird nicht nur in Euro sondern auch in weiteren Währungen (USD, CAD etc.) abgewickelt. Hierdurch gewinnt das Casino ein globales Flair. Auch interessant ist, dass Spinbetter zwei verschiedene Casinoversionen bietet: die klassische Version für Desktops und eine mobile Version für Smartphones.
Registrierungsprozess und Account-Einstellungen
Um bei Spinbetter zu spielen, benötigt man zunächst einen registrierten Online-Account. Dieser kann innerhalb weniger Minuten abgeschlossen werden. Aufgrund des klaren Formulars sind alle erforderlichen Daten leicht und schnell im System hinterlegt: Name und Adresse, Kontoinformationen (inklusive Zahlungsmittel) sowie der Benutzername (der einzigartig ist).
Dann beginnt die erste Einzahlung als erster Schritt. In diesem Fall gibt es keine Mindesteinzahlungspflicht für Bonibesitzer. In den Account-Einstellungen werden einige Punkte angeboten, die nicht unbedingt benötigt werden aber hilfreich sein können: beispielsweise der automatisierte Logout nach einem festgelegten Zeitabstand und das Passwort ändern.
Bonuseinsätze
Die Auswahl an Boni ist sehr groß. Neben den herkömmlichen Willkommensboni (inklusive zusätzlicher Freispiele, sogenanntem FreeSpinBonus) sind auch verschiedene Anreize für die erste Einzahlung verfügbar.
Außerdem gibt es ein Programm namens "Bonzet" in dem man Punkte durch das Spielen der verschiedenen Spiele erwerben kann. Sobald diese Punktzahl einen bestimmten Schwellenwert erreicht, gibt es Boni (Cash oder Freispins). Im Bonus-Vertrag werden die genauen Bedingungen für den Bonus benannt.
Zahlungsverkehr und Auszahlung
Bei Zahlungen stehen verschiedene Optionen zur Auswahl: das Guthaben kann mit verschiedenen Kreditkarten verfügbar sein, EC-Karte, PayPal oder über Banküberweisung. Auch die Auszahlung erfolgt mit einer Vielzahl von Möglichkeiten: Überwiesener Betrag im Bank- bzw. Girokonto; Zahlung durch EC-Karte und Kreditkarte.
Zahlungen werden 24 Stunden am Tag innerhalb der Woche bearbeitet, und Auszahlungsfristen betragen 2 bis max. 3 Arbeitstage. In diesem Zusammenhang sei darauf hin gewiesen das die verfügbaren Wege für Ein- bzw. Auszahltung nicht immer gleich sind.
Spielarten und Softwareprovider
In Spinbetter Casino gibt es eine breite Palette an Slots, Tischspiele (inklusive Baccarat), Kartenspielen sowie Roulette. Es gibt auch Live-Streams von z.B. Blackjack oder American Roulette. Ein Highlight ist der große Markt für mobile Spiele. Auch die Software-Anbieter sind sehr unterschiedlich.
Für Slots bieten sich beispielsweise Spiele wie "Reactoonz 2" (anerkannter Fokus auf den Slot-Sektor) und "Wild Turkey". Darüber hinaus gibt es klassische Tischspiele mit verschiedenen Variationen von Roulette, Blackjack oder Poker. Ebenso sind die Live-Streams nicht unbedeutend.
Es werden zahlreiche Anbieter genannt (Novoline, Play n Go etc.). Besonders ist zu beachten, dass einige Spiele ohne Download möglich sein sollten.
Mobilversion und Optimierung
Spinbetter besitzt eine mobile App für Android- und iOS-Geräte in denen fast alle Online-Casinospiele verfügbar sind: mit verschiedenen Tischspielen, Spielautomaten bis hin zu Live-Roulette (in diesem Fall ist der Fokus auf Roulette). Ein weiteres Highlight ist die einwandfreie Verarbeitung durch das Casino.
Insgesamt haben wir festgestellt, dass sich das Casino über verschiedene Möglichkeiten mobil spielen und auch eine umfassende App für Smartphone verfügt.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheitsvorkehrungen sind eines der wichtigsten Aspekte des Spinbetter Casinos: Es besitzt eine EU-Lizenz (MGA) sowie eine weitere auf den Bermudas, was zu einer hohen Transparenz beiträgt. Zusammen mit dem starken Passwort-System und modernster Verschlüsselungstechnologie sorgen für maximale Sicherheit.
Kundenservice
Dazu gehört der Bereich "Support" des Casinos: hier gibt es die Möglichkeit, schnell via Chat oder per E-Mail Hilfe zu erhalten. Wobei im Bereich Support aufgrund einer guten Web-Seite viele Fragen und Antworten bereits bereit liegen.
Die Antwortzeiten für Chat und Email können in manchen Fällen einige Stunden dauern (bis zu 72h), aber dies ist ebenfalls bekannt durch die FAQs-Aufträge der Casino Seite. Es gibt auch ein Telefonnummern des Kunden-Supports, aber es scheint das hier nicht besonders geäußert wird.
Zusammenfassung
Insgesamt muss man sagen, dass Spinbetter einen starken Ansatz für Sicherheit und Seriosität setzt, was unter anderem auf die unterschiedlichen Lizenzen zurückgeht. Trotz der kleinen Punkte wie Antwortzeiten im Bereich Support haben wir keinen Grund anzunehmen, dass hier irgendetwas falsch oder zu mangelhaft ist.
Ebenso sind auch die mobilen Spieler bei Spinbetter durch eine App und den Desktop-Support mit allen Funktionen sehr gut abgedeckt.